Τα pop–ups έχουν πλέον καταλάβει μεγάλο κομμάτι της καθημερινής μας περιήγησης στο internet. Κυριολεκτικά, δεν υπάρχει καλύτερος τρόπος για να τραβήξεις την προσοχή ενός χρήστη από ένα ελκυστικό pop-up μήνυμα.
Ένα καλοσχεδιασμένο pop-up στο κατάλληλο σημείο μπορεί να βελτιώσει την εμπειρία του επισκέπτη στην ιστοσελίδα σας, να αυξήσει το conversion rate αλλά και να σας αποφέρει εύκολα leads (διευθύνσεις email, τηλεφωνικούς αριθμούς κ.ά.).
Αντίστοιχα, πολλά pop-up μηνύματα που δημιουργούν σύγχυση (ιδιαίτερα σε mobile συσκευές) ή δεν στοχεύουν σε κάτι συγκεκριμένο μάλλον εκνευρίζουν τον χρήστη που δεν θα αργήσει να εγκαταλείψει τη σελίδα.
Σε αυτό το άρθρο θα δούμε συμβουλές για ένα αποδοτικό pop-up που, χωρίς να ενοχλεί, διευκολύνει την πλοήγηση του χρήστη, τον ανταμείβει και οδηγεί σε περισσότερες πωλήσεις.
Τι είναι τα pop-ups αρχικά;
Τα pop-ups είναι αναδυόμενα παράθυρα που εμφανίζονται σε μια ιστοσελίδα, καλύπτοντας συνήθως ένα κομμάτι της με ένα μήνυμα.
Το μήνυμα αυτό μπορεί να πληροφορεί για μια προσφορά ή ένα νέο προϊόν/υπηρεσία, να δίνει έναν εκπτωτικό κωδικό και γενικά προσπαθεί να προτρέψει τον χρήστη να κάνει κάποια ενέργεια (call to action) όπως το να γραφτεί στη λίστα email, να κάνει μια αγορά κ.ο.κ..
Τα pop-ups έχουν διάφορες μορφές και ενεργοποιούνται σε συγκεκριμένες καταστάσεις που εμείς ορίζουμε, όπως:
- όταν ο χρήστης μπαίνει στην αρχική σελίδα
- όταν ο χρήστης πάει να εγκαταλείψει την ιστοσελίδα
- έπειτα από συγκεκριμένο χρονικό όριο πλοήγησης
- όταν ο χρήστης κάνει scroll σε συγκεκριμένο σημείο της σελίδας
Οι επιλογές εμφάνισης είναι ακόμα περισσότερες οπότε γίνεται κατανοητό πως αν χρησιμοποιήσουμε σωστά αυτό το εργαλείο, μπορούμε να οδηγήσουμε τον χρήστη εκεί ακριβώς που θέλουμε – να μας δώσει το email του, να δει την προσφορά μας ή να κάνει μια συγκεκριμένη αγορά, ανάλογα το στόχο που έχουμε.
“Τι μου προσφέρει ένα pop-up στην ιστοσελίδα μου;”
Τι είναι το “Google Consent Mode v2’’ και γιατί είναι υποχρεωτικό
Ουσιαστικά, το pop-up μήνυμα εγγυάται την προσοχή του επισκέπτη όσο εξερευνά τη σελίδα σας – αυτή είναι η κύρια δύναμή του.
Με το κατάλληλο timing και τη σωστή προτροπή, ο επισκέπτης είναι πολύ πιο πιθανό να προχωρήσει σε conversion. Έρευνα του OptiMonk δείχνει πως το μέσο conversion rate των pop-up campaigns για το 2024 είναι 11.09%. https://shorturl.at/01LNQ
Αυτό σημαίνει ότι ο επισκέπτης, ανάλογα το μήνυμα και την προτροπή του pop-up, μπορεί να:
- γραφτεί στο newsletter σας και να γίνει ουσιαστικά δυνητικός πελάτης μέσα από ενέργειες email marketing.
- ενημερωθεί για τυχόν προσφορές που τρέχετε και να προχωρήσει σε αγορά.
- ανακατευθυνθεί σε άλλο σημείο της σελίδας σας όπως στο blog, σε ένα landing page ή στα social media κανάλια σας, ανεβάζοντας έτσι το engagement.
Αξίζει επίσης να σημειωθεί πως μια pop-up καμπάνια μπορεί να έχει πολύ υψηλό ROI (Return of Investment), καθώς είναι ένα οικονομικό εργαλείο που μπορεί όμως να αποφέρει πολλαπλάσια κέρδη.
Τι πρέπει να προσέξω όταν σχεδιάζω το pop up μήνυμά μου;
Ένα pop-up είναι αποδοτικό μόνο όταν είναι καλά σχεδιασμένο, δεν ενοχλεί στην πλοήγηση ενώ δίνει κάποια αξία στον επισκέπτη. Διαφορετικά, μπορεί να κάνει δυσάρεστη την όλη εμπειρία της ιστοσελίδας με αρνητικά αποτελέσματα.
Αρχικά δεν είναι καλή ιδέα να χρησιμοποιήσετε πολλά pop-ups μέσα στη σελίδα σας καθώς καταντάει κουραστικό. Σκεφτείτε ότι ξεκινάτε ήδη με ένα, το cookie banner, το οποίο είναι έτσι κι αλλιώς υποχρεωτικό, οπότε κρατήστε τον αριθμό των pop-ups στο minimum.
Με αυτό το σκεπτικό του “less is more”, πάμε να δούμε 5 συμβουλές για πιο ελκυστικά και αποτελεσματικά pop-ups:
Θέστε ένα συγκεκριμένο στόχο και με βάση αυτό, αποφασίστε το πως και το πότε θα εμφανίζεται το pop-up.
Αν για παράδειγμα θέλετε να μεγαλώσετε τους email subscribers σας, μπορεί το pop-up να εμφανίζεται στο τέλος ενός blog post, ζητώντας από τον αναγνώστη να γραφτεί στο newsletter για επιπλέον content.
Αντίστοιχα, αν ένας χρήστης έχει βάλει στο καλάθι αγοράς ένα προϊόν και τελικά πάει να εγκαταλείψει τη σελίδα σας, ένα pop-up με μια προτροπή να ολοκληρώσει την αγορά μπορεί να σώσει μια ήδη «χαμένη» πώληση.
Σιγουρευτείτε ότι το pop-up μήνυμα δεν φαίνεται ξένο μέσα στη σελίδα σας.
Ενσωματώστε το branding σας, επιλέγοντας χρώματα και γραμματοσειρές αντίστοιχες με το υπόλοιπο περιεχόμενο του website.
Μη διστάσετε να συμπεριλάβετε και εικόνες που θα πλαισιώνουν όμορφα το μήνυμά σας, καθώς σύμφωνα με έρευνες αυτό μπορεί να ανεβάσει ακόμα παραπάνω το conversion rate.
Το κουμπί για το Call to Action (Προτροπή) είναι το σημαντικότερο σημείο του pop-up.
Πρέπει να είναι ευδιάκριτο και ξεκάθαρο για το τι πρέπει να κάνει ο επισκέπτης, ενώ όλο το μήνυμα πρέπει να οδηγεί αβίαστα στο κουμπί αυτό.
Προτιμήστε να δώσετε ίδιο χρώμα στον τίτλο και στην προτροπή του pop-up ώστε να ξεχωρίζουν, καθώς και έντονη γραμματοσειρά για διαφοροποίηση από το υπόλοιπο μήνυμα.
Έρευνες δείχνουν πως τα pop-ups σε φορητές συσκευές έχουν υψηλότερο conversion rate από τα desktop, οπότε σχεδιάστε το μήνυμά σας με βάση αυτό. https://wisepops.com/blog/popup-stats
Φροντίστε τα μηνύματά σας να είναι ευανάγνωστα σε μικρότερες οθόνες, χωρίς πολλά γραφιστικά και με σύντομο κείμενο.
Όπως είπαμε και παραπάνω, το pop-up χρειάζεται να δίνει αξία στον επισκέπτη. Αυτό όμως δεν μεταφράζεται πάντα με μια έκπτωση ή κάποιο δώρο.
Ένας χρήστης που έχει επισκεφθεί τη σελίδα σας παλιότερα μπορεί να λάβει ένα προσωποποιημένο pop-up που τον καλωσορίζει, εμφανίζοντας για παράδειγμα κάποια νέα προϊόντα που προστέθηκαν πρόσφατα.
Επίσης, μπορείτε να επιλέξετε ένα pop-up που ενσωματώνει ένα μικρό παιχνίδι μέσα (gamification). Ακολουθώντας το Call to Action, ο επισκέπτης γυρνάει έναν τροχό της τύχης ή επιλέγει ένα mystery box με κάποιο δώρο.
Ουσιαστικά, δίνοντας ενδιαφέρον στη διαδικασία με ένα mini game, τα στατιστικά δείχνουν πως το conversion rate ανεβαίνει σε σχέση με τα συμβατικά μηνύματα.
Είδαμε λοιπόν τη χρησιμότητα των pop-ups και πως ένα «ταπεινό» μήνυμα μέσα σε μια ιστοσελίδα μπορεί να κάνει θαύματα για το conversion rate σας.
Περισσότερα conversions = περισσότερες πωλήσεις!
✦ Ερωτήσεις
Έχετε απορίες για κάτι από τα παραπάνω;
Επικοινωνήστε μαζί μας κι ας μιλήσουμε – πίνοντας καφέ – για τις ανάγκες σας.
Καφές και brainstorming είναι εξ άλλου η αγαπημένη μας ασχολία. 🚀